İnsanların İnternette aradıkları şey hakkında Google geliştiricisi

Her gün arıyoruz Nasıl mutlu olunacağı veya buzun altındaki suyun neden donmadığı ile ilgili soruların yanıtları. Sekiz yıldır Rusya'da bulunan, Google dahil olmak üzere, arama motorlarının oynadığı verilere yaklaşımımızın oluşumundaki son rol değil. Wonderzine, şu anda Google’ın Moskova ofisinde arama bölümünde çalışan geliştirici Anna Kondratieva ile konuştu. Arama motorlarıyla konuştuğumuz dilin on yıl içinde nasıl değiştiğini, neden bağlamsal reklamcılıktan korkmaman gerektiğini ve insanların neden sesli aramayı yalnızca yalnızlıkta kullandığını anlattı.

Bir Andan, GOOGLE GİBİ, Sekiz YILDA RUSYA'YA GİDİLDİ. İNTERNET İÇERİĞİ İNDEKSİNİZ, NASIL VE TÜM ARAŞTIRMA SİSTEMLERİNİ İNDİRİRSİNİZ. VE SİZİN BAZI VERİLERİN VERİLMESİNE KARAR VERDİR, GOOGLE HAFTA ANINDA VE ZAMANIZDA İSTEKLERİNİ NASIL DEĞİŞTİRİRSİNİZ. HER ŞEYDEN DAHA FAZLASI İÇİN NELER ARIYOR?

Öncelikle, yalnızca arama sorguları değişmedi - arama motorları oldukça değişti. Bu değişiklikler her zaman birbiriyle ilişkilidir: bazı işlevler bir arama motorunda görünür, insanlar orada olduklarını anlar ve kullanmaya başlar. Bazen değişiklikler diğer taraftan, yani kullanıcının isteğiyle gelir. Bu sistem sürekli evrim geçiriyor. Arama motorlarının gelişiminin başlangıcında her şey çok basitti: görmek istediğiniz kelimeleri girdiniz ve bu kelimeleri içeren belgeleri buldunuz. Artık arama motorları çok daha karmaşık: Haritalarımız var, videolarımız var, sorulara doğrudan cevaplarımız var. Kullanıcının tam olarak ne istediğini anlamaya çalışıyoruz.

2012'nin sonunda Google, Rusya'da temel olarak yeni bir hizmet başlattı; Bilgi Grafiği, Rusça'da Bilgi Ağı olarak adlandırılıyor. Bu bir veritabanıdır, ancak bir anahtar kelimeler ve adresler dizini değil, anlamsal bağlantılarla, bir gerçekler ve aralarındaki bağlantılarla bağlantılı bir makaleler kümesidir. Bu yapı sayesinde, Google yalnızca talebe tam olarak uyan bilgileri bulmakla kalmıyor, aynı zamanda kullanıcının sorusunu doğrudan cevaplayabiliyor. Örneğin, bir kullanıcı bir aktör hakkında bilgi isterse, o aktör hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi vermeye çalışırız - neyin ünlü olduğunu, medeni halinin ne olduğunu, filmlerinin en popüler olduğu, hangi oyuncuların çektiği anlatmak için. Yani, bir kelimenin diğerine basit bir şekilde yazılmasından çok daha karmaşık bir sistemdir.

Ve sırayla kullanıcılar, arama motoruyla daha serbest bir şekilde iletişim kurmaya başlar - sanki çok şey bilen arkadaşlarına soruyorlar gibi sorular sormaya başlarlar. Daha önce olduğu gibi konuşmuyorlar ...

SOSIS ALIN.

Buy sosis de çok zor bir istek! “Sosis al” derken, sistem “sosis” in bir ürün olduğunu ve “al” derken bir çeşit hareket anlamına geldiğini ve büyük olasılıkla bir mağaza görmek istediğinizi anlamalıdır. İnternette sosis satın almak istemiyorsunuz, muhtemelen şu anda açık olan bir bakkalın nerede olduğunu bilmek istiyorsunuz. Yani, göründüğü kadar kolay değil.

KULLANICI TALİMATLARINA VEYA HER ŞEYİ BURADA OLMAK İÇİN UYGUN MUSUNUZ? ÖRNEK İÇİN, RYAN'ın Kızı, Gosling ve Yeva Mendez'e NASIL Bakacağımı Görmek İstiyorsam, arama motoruna adlarını girmem yeterli.

Bu doğru, ve eğer onları girerseniz, aşağı açılır araç ipuçlarında çok sayıda insanın bununla ilgilendiğini göreceksiniz.

VE ERKEN, YAYINLARIN GELİŞTİRİLMESİNİN ZARARINDA VEYA ÖRNEK YA DA RA TEMİZLEME ALANININ VARLIĞINDAN OLMAKTADIR

Ve daha önce büyük olasılıkla bir çocuğun doğum haberi değil, sadece Wikipedia sayfasını görecektiniz. Orada olmasa da, bazı IMDB olurdu. Yani, şimdi kullanıcılara uyum sağlıyoruz, niyetlerini anlamak için gittikçe daha fazla çalışıyoruz. Sadece en basit yazışmaları vermekle kalmayıp, bir kişinin ne görmek istediğini de anlayın ve onun için ortaya çıkan sorunları çözün. Aynı zamanda, ters işlem de geçerlidir. İnsanlar haritalarımız olduğunu anlarsa ve bu haritalardaki bölgedeki tüm kafeleri arayabilirseniz, daha sık yapmaya başlarlar. Bu, arz ile talebin birbirini bulduğu bir durumdur.

Çorba pişirmeyi görmek için YouTube’a tırmanabileceğinizi ve yarım saat sonra Stephen Hawking’in evreninde olacağınız konusunda şaka var.

Şimdi medya ortamında, açıklayıcı gazetecilik gibi bir eğilim var. Aslında, gazeteciler Google'ın işlevinden uzaklaşırlar. Şimdi zor bir durumu anlamak istiyorsanız, bir makaleyi okumak ve Google'a 150 soru sormak yeterli değildir. Bu eğilim nedeniyle, zaman içinde, arama motorlarının sadece günlük bilgi birikimine dönüşeceğinden korkmuyor musunuz? Yani, on yıl sonra, insanlar Google’a yalnızca bir şey satın almak ve belirli bir şey bulmak için gelecektir.

Bir sorunun cevabını bulan herhangi bir sistem bir ölçüde bir arama motorudur. Bunun tersi, hiçbir sorunuzun olmadığı ve sizin ilginizi çekebileceğine inanan bilginin size verildiği durumdur. Mesela derginin kendisi bize bilgi veriyor, biz bu süreci başlatmıyoruz. Gazeteci, kişinin ihtiyaç duyup duymadığını bilmeden bilgi sunar. Arama tam tersidir - kullanıcı aktif taraftır, bu süreci talebi ile başlatmaya başlar. Bu çok kişisel ve çok işlevli bir sistemdir. Çünkü bir kişinin bile kısa bir süre için çok çeşitli talepleri vardır.

Pancar çorbası pişirmeyi görmek için YouTube'a tırmanmanız ve yarım saat sonra Stephen Hawking'in evreninde olmak ve kara deliklerin nasıl yapıldığına dair bir video izlemek için bir şaka var. Her insanın ilgilendiği bir şeyler seti vardır, tıpkı bütün bir millet ve tüm insanlık gibi. Buna göre, belirli bir kullanıcı grubuna bilgi sunan gazetecilik, diğer gruplardan insanların çıkarlarını tam olarak tatmin edemez. Arama sorgusu şu anda sizi ilgilendiren şey hakkında anında bilgi sağlar, bu anda.

Alışkanlığı yitirdik ve arama motoru ya da internet olmadığında nasıl olduğunu hatırlamıyoruz. Bu anı hatırlamıyoruz: ünlü bir kişinin ya da tarihi karakterin karısı kim olduğunu bulmak istediğimizde, kütüphaneye gitmek zorunda kaldık, bu kitabı aradık - çok zor ve çok uzun bir süreçti. Şimdi o kadar hızlı yapıyoruz ki, arkasındaki teknolojinin ne olduğunu bile düşünmüyoruz. Böylece, ne kadar önemli olduğunu anlamamız, dünyamızın ne kadar tamamlayıcı olduğu, bilgi edinme ve öğrenme yeteneğimizi ne kadar hızlandırdığı yaygınlaştı.

Bir kişi günde ortalama kaç kez google yapar?

Google saniyede ortalama 40 bin istek işleme koyuyor. Elbette, bir kişinin Google’a kaç kez dönüştüğünü söyleyemeyiz.

Erkek ve kadın Google sorguları arasında herhangi bir fark var mı?

Özellikle arka arkaya birkaç istekle yakından bakarsanız, kimin isteklerini muhtemelen tahmin edebilirsiniz. Nasıl pasta pişireceklerini sorarlarsa, o zaman, büyük olasılıkla, o hala bir kadındır ve eğer nasıl sosis pişireceklerini sorarlarsa, büyük olasılıkla bir erkek. Ancak bu, elbette, çok yüzeysel bir değerlendirmedir, aslında, bunun veya bu isteğin arkasında kimin olduğunu bilmiyoruz. Kullanıcının kişisel verileri konusunda çok dikkatliyiz. Örneğin, ne ben, ne de herhangi bir mühendis ne tür bir kişi aradığımı bulamıyor - kesinlikle imkansız.

Son zamanlarda, Google’ın kendiniz hakkında bilmediğiniz, sizin hakkınızda bildiği bir dizi makale vardı. Dürüst olmak gerekirse, bazen aynı izlenim var. Arama sorgularımı analiz ettiğinde ve buna dayanarak bana bağlamsal reklam verirsin, sanırım: kahretsin, Big Brother beni izliyor.

Kullanıcılar bize veri sağladıklarında, örneğin, bir Google hesabı kaydederek, hizmetleri iyileştirmek ve daha rahat hale getirmek için kullanıyoruz. Bu verilerle, size daha alakalı arama sonuçları ve reklamlar gösteriyoruz ve bilgileri kolayca paylaşma olanağı sunuyoruz. Aynı zamanda, kullanıcıların verinin nasıl kullanıldığını ve gizliliklerini nasıl koruyacaklarını anladığından her zaman emin oluruz. Özellikle, her kullanıcı “Hesabım” ı kullanarak bir Google hesabındaki belirli türde bilgileri yönetebilir, bir editör kullanarak Google profillerinin görünümünü özelleştirebilir, diğer kişilerin verilere erişimlerini kontrol edebilir.

Reklam, insan müdahalesi olmadan çalışan tamamen ayrı bir sistemdir. Yani, işlediği tüm bilgiler hiç kimseye göstermiyor. Bu nedenle, arama mühendisleri olarak bu verilere erişimimiz yok. Vegas'ta olan her şey Vegas'ta kalır. Buna göre, reklamcılıkta gerçekleşen her şey yalnızca reklamcılıkta kalır. En azından bazı bilgilerin oradan çıkarılmasına izin vermenin bir yolu yoktur. Reklam bir kadın olduğunu tahmin edebilir. Ancak hiç kimse bu bilgiyi hiçbir şekilde kullanamaz. Bu, şirketin temel bir pozisyonudur, çünkü bizim için ve kullanıcılar için kötüdür. Ayrıca, kullanıcı, ilgi kategorileri dahil olmak üzere reklam tercihlerinin ayarlarını değiştirebilir ve bazı Google reklamcılık hizmetlerini reddedebilir.

Anladığım kadarıyla, doğrudan sesli arama ile meşgul olursunuz. Hiç kimsenin sesli arama kullandığını hiç görmedim, hiçbir zaman. İnsanlar araba kullanırken ve acilen adresini bilmeleri gerekir mi?

Gerçek şu ki, biri size baktığında, telefonla konuşmak daha az doğaldır. Halka açık yerlerde, insanlar gizliliklerini korumayı tercih ediyor ve artık telefonla sesli bir şekilde iletişim kurmuyorlar. Ancak kesinlikle gerekli olduğu durumlar var. Örnek olarak - sadece bir araba sürerken getirmiş olduğunuz. Araba kullanmıyorum ve bununla nasıl yaptığımızı bilmiyorum, ancak ABD'de, örneğin, eğer bir kişi telefonunu sürerken aktif hale getirirse, bu yasaların ihlalidir. Bir insan araba sürerken bir şeye ihtiyaç duyarsa, o zaman tek yol sesli aramayı kullanmaktır, başka bir yol yoktur. Ve bu doğru, çünkü telefonu elinizde tutamadığınız durumlar vardır. Ayrıca, hızlı bir şekilde bir şey almanız gereken durumlar da vardır, çünkü yazı yazmak bir sesle sormaktan daha zor ve daha yavaştır. Engelli insanlar var, bu küçük anahtarlara girmeyi zorlaştıranlar var.

Yine de, sesli arama çok uzun zaman önce görünmeyen nispeten yeni bir özelliktir, kullanıcılar açmaya devam eder, nasıl çalıştığını keşfetmeye devam eder. Bunun daha uygun olacağı durumlar bulmaya devam ediyorlar. Çünkü sadece 15 yıl, kullanıcılar internette bir şey arıyor, arama pencerelerinde metin dolduruyor ve 15 yıl boyunca bir alışkanlık geliştirdiler. Telefona bu şekilde doğru sormanın daha uygun olacağı durumlarda, istemezler, çünkü alışkanlığın gücü daha ağır basar. Uyum sağlamak, yeni senaryoların olağan senaryolara nasıl yerleştirileceğini anlamak biraz zaman alır. Ancak, elbette, daha fazla sesli görüşme var, insanlar bunu çeşitli durumlarda kullanmayı öğreniyorlar.

Nasıl pasta pişirileceği sorulursa, büyük olasılıkla kadındır. Ve eğer sosis pişirmeyi sorarlarsa, büyük ihtimalle bir erkek

Bir arama motoruyla kullanıcı etkileşimini öğrenirsiniz. Bu anlaşılabilir görünüyor, ancak daha ayrıntılı olarak - kullanıcının bir arama motorunda ne görmek istediğini öğreniyor musunuz?

Evet. Aslında, ne istediğini inceliyorum. Mutlaka görmek istediği şeyi değil, kullanıcının arama motorundan ne tür bir tepki beklediğini bile. Ne kadar uzak olursa, etkileşim dili o kadar doğal olur. Örneğin, bir yolculuğa çıktığınızda, Milano'da kaç derece olduğunu ve ardından "saatin kaç olduğunu" ve arama motorunun Milano'da zamanla ilgilendiğinizi anlayacağı bir şey - bu, bir kişinin nasıl olduğunu hatırlatıyor başka biriyle konuşmak. Bu, daha doğal bir konuşmadır, bu da bizi cümlenin inşası ile daha az rahatsız eder.

Yani, ne kadar doğal konuşma olursa, doğal dilde ne kadar doğal cevap verebilsek, bu insan etkileşimi sürecini Internet'te bulunan bilgilerle pürüzsüz ve şeffaf hale getiriyoruz. Bir kişinin hangi kelimeleri seçeceğini, hangisinin isteği alacağını düşünmesi gerekmez. Yani, bir kişinin bir arkadaşıyla veya çocukluk arkadaşı ile iletişim kurarken bir arama motoruyla iletişim kurmasını sağlıyoruz. Buna göre, insanların sakar gelmemesi için onlara ne sorduğunu ve cevap verdiğini anlamakla meşgulüm.

Dilin nasıl değiştiğini incelemek için dilbilimcilerle işbirliği yapıyor musunuz?

Kuşkusuz dilbilimcilere ihtiyaç vardır. Fakat gerçek şu ki, ana dilini konuşan herhangi bir kişi, doğru dilde konuştuğunda anlar. Birisi bir hata yaptıysa ve ifadeyi yanlış oluştursa bile, her zaman Rusça okuryazar olanı anlarız. Bu nedenle elbette kendi dilbilimcilerimiz, bilgisayar dilbilim tecrübesi olan kişiler var. Elbette, en zor durumlarda, eğitimli insanlar gibi kendimizi çıkmaz bir şekilde bulduğumuzda, nasıl bir cümle kurulacağını söyleyebilecek bir yığın kitabımız var.

Dilbilim açısından bakıldığında, Google’ın Rusya’ya girmesinden bu yana insan ihtiyaçları nasıl değişti, şu andaki eğilim nedir?

Dil konuşmak için daha anlaşılır, daha sözel hale geldi. İstekler konuşma haline geldi. 2004-2005 yılları arasında tüm işletim sistemleri çocukluk dönemindeyken, kullanıcı kuşların kendi dillerinde, kendi dillerinde, kendi dillerinde arama motorlarına yönelik sorguları formüle etmeye çalıştı. Aday halindeki kelimeleri kullanmaya, cümleleri uyumlaştırmaya değil, aslında belgelerde görmek istedikleri bir dizi kelimeye isim vermeye alışkındırlar. Daha önce "Moskova hava tahmini" diyecekseniz, şimdi "Moskova hava tahmini", "Moskova'daki hava nedir?" Diyebilirsiniz. Bu normal bir soru gibi geliyor. İkincisi, bu zaman için yapılan arama ek hizmetler kazanmıştır. Videolar vardı, haritalar vardı, resimler aranıyordu, insanlar adresleri aramaya başladılar. Sonunda, şimdi bir kişi “Su neden buzun altında donmuyor?” Diye sorabilir. ve bir cevap al.

Getty Images Lean In projesini başlattı - bu, çeşitli mesleklerden kadınları betimleyen bir resim kütüphanesi. onun hedefi - kadınlar hakkındaki kalıpları yok et. Google'ın benzer projeleri var mı?

Aslında Google, kızların BT'ye gelmeleri ve bu alanda başarılı bir kariyer yapmaları için çok şey yapıyor. Örneğin, Google, bilgisayar bilimleri alanındaki en güçlü kız öğrencilere her yıl verilen Anita Borg adlı bir burs kurdu. Ve bu yılın Mart ayında, Google, Kadın Teknoloji Uzmanları etkinlik serisini başlattı; dünyanın dört bir yanındaki 100 ülkede 100'den fazla toplantı yapıldı; bu sırada kızlar kariyer planlama atölyelerine katılabilir ve teknoloji sektörünün önde gelen kadın uzmanlarıyla deneyimlerini paylaşabilir. Ve şirketimizde yüksek pozisyonlarda çalışan çok sayıda kadın mühendis var.

Google'da çalışırken hayatınız kişisel olarak nasıl değişti?

Her şeyden önce rahat bir çalışma ortamına alıştım. Çalıştığım insanları, yaptığımız projeleri ve bu çalışmanın nasıl organize edildiğini; muazzam miktarda bilgi ve işlem gücünün bulunması ve yalnızca ofiste yaşam koşulları. Bazı yönlerden, yerel atmosfer, asgari hiyerarşisi, birçok planları ve fikirleri ile çok çeşitli bilgi ve ilgileri olan bir öğrenci kampüsünün atmosferine benzer.