Tek dokunuşla: Instagram neden çevrimiçi alışverişin yerini alacak?

1990'lı yılların sonunda NET-A-PORTER.COM FOUNDER Natalie Messene, insanların giysi satın alabilecekleri çevrimiçi bir alan oluşturma fikriyle geldi, birçoğu şüpheliydi. Lüks markaların temsilcileri, bu alışveriş biçiminin işlerin durumunu ortadan kaldırdığına ve müşterilerinin ruhsuz çevrimiçi alışverişler için zorunlu bir kadeh şampanya eşliğinde tanıdık bir butiğe ziyarette bulunmayacağına inanıyordu. Neredeyse yirmi yıl geçti ve Net-A-Porter.com en başarılı moda perakendecilerinden biri haline geldi ve çevrimiçi alışveriş, tüm yeni mekanları - örneğin, instagram'ı ele geçiriyor.

Geçen Kasım ayında başvuru, Kate Spade ve Warby Parker da dahil olmak üzere yirmi Amerikan markasıyla birlikte test modunda yeni bir özellik başlattı - sadece "Satın Al" düğmesine tıklayarak bir fotoğraftan ürün satın alma yeteneği. Profilinizdeki aktif bir bağlantı üzerinden istediğiniz sayfaya gitmeden önce, gelişmiş işlevsellik alışveriş sürecini çok daha kolay ve daha hızlı hale getirmeyi vaat ediyor: Gördüm, tıkladım, satın aldım - sonuçta Instagram artık moda trendlerinin gelişimine odaklanıyor. Şirket bu kursu birkaç yıl önce, Lucky dergisinin eski baş editörü, moda markalarıyla ortak projelerin direktörü olan Eva Chen'i atadığında, kelimenin tam anlamıyla onun için yeni bir pozisyon yarattı. Söylenmesi gereken karar stratejik olarak doğrudur: Görüntünün her zaman önce geleceği bir sosyal ağ, moda endüstrisi oyuncuları için ideal bir platformdur.

Aslında, uygulamadaki en son yenilikler nedeniyle, kişisel fotoğraf albümünüzün prensibine göre çalışan bir sosyal ağdan instagramın tam teşekküllü bir iş platformuna dönüştüğü anlaşılıyor. En azından bir fotoğrafta birden fazla fotoğraf yayınlama işlevini kullanmak - herhangi bir çevrimiçi mağazada, her açıdan bir şeyler göstermek için gerekli olan bir resim galerisini hatırlatmıyor mu? Küçük markalar, zaman içerisinde modern bir alıcı için tam teşekküllü bir alışveriş platformuna sahip olup olmamanın da önemli olmadığını fark etti - kasette beğendiğiniz şeyi görmek ve herhangi bir ekstra hareket yapmadan hemen satın almak yeterli. Bu, örneğin klasik giysiler satanlar tarafından aktif olarak kullanılır: daha önce kendi eBay veya Etsy köşelerini oluşturmak zorunda kalıyorlarsa, şimdi bir instagram hesabı yeterlidir.

Satın almayı düşünmek için birkaç saniyeniz var - yaşamak için ve 1950'lerin rüya elbisesi veya otantik kotu size posta yoluyla zaten gönderildi.

Courtyard_la, the___ zoo, iamthat_shop gibi profiller her gün birkaç yeni ürün yayınlamaktadır. Satın alma planı hiçbir yerde bu kadar basittir: yorumlarına fotoğrafta posta kodunu yazan ilk kişi bir saat içinde ödenmesi gereken bir fatura alır, aksi halde lot başka bir alıcıya gider. Her şey birkaç dakika içinde dağılıyor: Bu mağazalarda en az bir düzine taze yayın görürseniz, “Satılan” işareti çoğunun önünde olacak. Yani, bir satın alma işlemi hakkında düşünmek için, birkaç saniyeniz var - biliyorsunuz ve 1950'lerin rüya elbisesi veya otantik kotu zaten postayla size gönderildi. Tek sorun, birkaç gün sonra hala satın alma konusunda acele edeceğinize karar verirseniz, malları iade edemezsiniz - kurallar bunlar.

Beklendiği gibi, bu durumda bazı perakendeciler yavaş yavaş tamamen tamamen instagram bırakarak, geleneksel formatları terk eder. Diyelim ki, Amerikan çevrimiçi mağaza NA NIN, Loq veya Ace & Jig gibi az bilinen ama çok güzel markaların temsil edildiği tam teşekküllü bir web sitesine sahip. Bir zamanlar ana olan bağ bozgunun bu bölümünde şimdi instagram genişliğinde tam olarak çalışıyor. Satıcılar böylesine sağlam bir format artıları verir: sitenin gelişimiyle ilgili sorun yok, sürekli yeni malzemelerle akış halinde, kataloglarda zaman ve para harcamanıza gerek kalmaz, iPhone'da gün ışığında fotoğraf çekebilirsiniz ve müşterilerin akışı çok daha etkileyicidir (örneğin, Na Nin Vintage 66 bin abone

Sadece dükkanlar sosyal ağda alım satım yapmanın güzelliğini takdir etmekle kalmadı: insanların gereksiz veya kullanılmış şeyleri sattığı kişisel hesaplar da popülerlik kazanıyor. Vestiaire Collective veya TheRealReal gibi bir tür analog siteler - bugün markalı ürünlerin satışını gerçekten moda bir fenomen haline getiren çok başarılı çevrimiçi siteler. Birkaç yıl önce, Style Caster bir hashtag üzerinden alışveriş yapmayı anlatan bir materyal yayınladı: arama alanına #ShopMyCloset veya #Instashop yazmanız yeterli - ve sistem size binlerce uygun gönderi veriyor. Bu makale, Bloom Designer Finds adlı bir instagram mağazasının sahibi olan Ashley Steenhoven'ın öyküsüne bir örnek teşkil ediyor ve birkaç ay içinde bugün elli eşya sattığı için çok az piyasaya sürdü. İnsan bu yöne sadece birkaç yıl içinde ne kadar ulaşacağını hayal edebilir.

Her şey, markaların normal çevrimiçi mağazalardan vazgeçip tam olarak instagrama gidebilecekleri gerçeğine yol açıyor

Eurostat’a göre, 2016’da İnternet kullanıcılarının üçte ikisi çevrimiçi olarak alışveriş yaptı, bunlardan insanlar genellikle 16 - 24 yaşları arasında kıyafet satın aldı. İnstagram kullanıcılarının neredeyse yarısı aynı yaştaki kişilerdir (Nisan 2017 itibariyle). Bu, büyük markaların gözünden gizlenmeyen, çok açıklayıcı bir sonuçtur - zaten dolaşıma aldıklarına şüphe yok. Aktif genç kullanıcılar, alışkanlıklarına ve beklentilerine uyum sağladıklarına göre, tüm sosyal ağın sesini belirler. Instagram üzerinden alışveriş yapmak, moda topluluğunda geçen yıl konuşulan "şimdi gör, satın al" fenomeninin güzel bir örneği. Birkaç ay süren testlerden sonra Instagram, ABD'de doğrudan alışverişin tam olarak başladığını duyurdu, bu yüzden yakında bu özelliğin diğer ülkelerde dağıtılmasını beklemeliyiz.

Bazı lüks şirketler hala binlerce dolar ayakkabı ya da nadir deri çanta almak için fırsat alma konusunda şüpheci ama aynı zamanda birinin kahvaltılarını ve kendilerine özel Hadi Hadid'i kaydırıyorlardı, ancak çok az kişi çevrimiçi mağazalara inanıyordu. Suda kalmak için, uzun zamandır kuralları kendileri tarafından değil, müşterileri tarafından dikte edilen oyuna katılmak zorunda kalacaklar - her şeyi bir anda, şimdi ve tercihen birkaç saat içinde teslim almak isteyenlere. En azından, her şey uzun vadede markaların her zamanki çevrimiçi mağazalardan tamamen vazgeçebileceği ve tamamen instagrama gideceği gerçeğini ortaya koyuyor - aynı resim galerisinden tek bir gönderide başlayıp fotoğrafları büyütme seçeneği ile sona erdi, tüm ayrıntıları ayrıntılı olarak incelemenizi sağladı.

Bu alışveriş biçimi elbette bir dezavantaja sahiptir. Geleneksel butikler ve çevrimiçi perakendeciler, müşterileri cezbetmek ve elde tutmak için kendi alanlarına nasıl bir eğlence unsuru ekleyeceğini keşfetmiş olsa da, hesaptaki "Satın Al" düğmesini bağlamanın ve müşterilerin memnun kalacağı ortaya çıktı. Mesele şu ki, instagram bize birkaç saniye içinde bilgileri okumayı ve bu kadar çabuk bir karar vermeyi öğretti, bu da markaların ve mağazaların işlerini bu sosyal ağda kurmak için kullandıkları şey. Bazı şirketler bilinçli tüketimi savunurken ve etrafındaki tüm toplulukları yaratırken, diğerleri hıza güveniyor: daha hızlı, daha yüksek, daha fazla satış. Sırasıyla, hangi şeylerin kendilerinin kalite düzeyine baskı yapar: fotoğraf normal görünüyorsa kötü kumaşları ve düzensiz dikişleri kim önemser? Ancak, bu başka bir hikaye ve bununla henüz ilgilenmedik.